常见问题
没找到答案的，邮件问我们：contact@lawtrix.cn
敏感案件可以脱敏吗？
可以。「脱敏上传」会先把当事人姓名等敏感信息换成代号，AI 全程只接触代号版；原件和对照表存放在 AI 完全访问不到的隔离区。
AI 出现错误如何处理？
AI 不可能完全不出错，因此产品的重心在于让错误可被发现：引用附出处、事实核对逐条标注、法条核对时效状态、表格计算以公式呈现可复算。AI 完成工作并留下可核验的依据，最终判断权始终在律师手中。
数据安全怎么保证？能签保密协议吗？
可以签署。我们支持签署保密协议（NDA）与数据处理协议（DPA）。技术上：客户数据不用于模型训练；云端数据在中国境内存储和处理，不向境外传输；传输与存储加密，访问和操作留痕可审查；案件级隔离，证据原件只读，AI 无修改或删除权限。云端服务部署在通过国家网络安全等级保护三级测评及 ISO/IEC 27001、27701 认证的国内头部云平台。对数据有更高要求的团队，可选择私有化定制部署。
和直接用 ChatGPT、Kimi 等通用 AI 的区别是什么？
准绳本身由国产大模型驱动，区别在于模型之上的四层：一，通用 AI 是单次问答、每次从零开始，准绳是智能体自主规划步骤、完成整项任务并交付文件；二，数字不经过模型的嘴——计算由现场编写的代码完成，公式可复算核对；三，检索不依赖模型记忆，建立在 2,500 万+ 篇裁判文书与 3.9 万+ 件法规的合法来源库之上，引用附案号与原文出处；四，具备通用产品没有的案件级安全、隔离与脱敏机制。
需要多长时间培训才能上手？
不需要专门培训。任务以卡片形式呈现，选定任务、上传材料即可开始；「第二大脑」预置了分类框架，不熟悉 AI 的律师也能在框架里逐步把准绳调教成自己习惯的样子。
支持哪些格式的案件材料？
常见卷宗材料均可处理：PDF（含纸质扫描件，支持逐笔余额勾稽校验）、多家银行版式及支付宝、微信账单的流水文件、Excel 表格等。交付物为可直接审阅、修改和使用的报告、文书与表格。其他格式可在预约演示时确认。
费用是多少？按律师人数还是案件量计费？
费用按版本（个人版 / 企业版 / 私有化定制部署）与使用规模确定，按项目沟通报价。预约演示时可以一并了解与贵所情况匹配的方案。
私有化部署需要多长时间？
部署周期取决于贵方的环境条件与需求范围。我们已有成熟可靠的技术手段，可针对不同预算与需求提供相应方案，具体节奏在项目沟通中评估确定。